SÄLJVILLKOR
Dessa villkor gäller för köp som görs via NAM NAM HUNDGODIS webbplats och tillhörande försäljningskanaler.
1. Företagsinformation
NAM NAM HUNDGODIS ägs och drivs av GROUND FORCE I AB. Organisationsnummer: 559387-5239
2. Allmänt
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa säljvillkor. Villkoren gäller för samtliga beställningar där NAM NAM HUNDGODIS är säljare.
3. Produkter
NAM NAM HUNDGODIS erbjuder hundgodis och relaterade produkter. Produktbeskrivningar och bilder är avsedda att återge produkternas egenskaper så korrekt som möjligt. Mindre avvikelser kan förekomma, exempelvis i färg, form eller struktur.
4. Ersättning vid slutsåld vara
Om en beställd produkt tillfälligt är slut i lager förbehåller sig NAM NAM HUNDGODIS rätten att ersätta varan med en likvärdig produkt av motsvarande typ, funktion och värde, exempelvis samma produkt i annan smak. Ersättning sker endast när det bedöms vara ett fullgott alternativ för hunden. Om kunden inte accepterar ersättningsprodukten återbetalas motsvarande belopp.
5. Priser
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid feltryck, prisändringar från leverantör eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
6. Beställning
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till angiven e-postadress. Orderbekräftelsen innebär att vi mottagit din beställning, men avtal anses ingånget först när beställningen har behandlats och skickats.
7. Betalning
Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i kassan. Betallösningarna tillhandahålls av extern betalleverantör. NAM NAM HUNDGODIS ansvarar inte för eventuella fel som uppstår hos betalningsleverantören.
8. Frakt
Fraktkostnaden uppgår f.n. till 49 kr för beställningar med ett ordervärde under 450 kr. Vid köp över 450 kr erbjuds fri frakt. Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan köpet slutförs.
9. Leverans
Leverans sker till den adress som anges vid beställning. Vi använder PostNord som speditör och du väljer själv utlämningsställe i PostNords app. Normal leveranstid är 2 dagar efter att ordern har packats. Vi kampanjer är det längre packtid.
10. Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan. Produkten ska returneras i oförändrat skick och i obruten förpackning. Av hygien- och säkerhetsskäl accepteras inte retur av öppnade förpackningar med hundgodis.
11. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss inom skälig tid. Vid godkänd reklamation ersätts varan eller återbetalas enligt gällande konsumentlagstiftning.
12. Ansvar
NAM NAM HUNDGODIS ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna. Hundgodis ska alltid ges under uppsikt och anpassas efter hundens storlek, ålder och behov.
13. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Personuppgifter används endast för att hantera beställningar och kundrelationer.
14. Tvist
Tvist ska i första hand lösas i dialog mellan kund och NAM NAM HUNDGODIS. Om tvist inte kan lösas tillämpas svensk lag och tvisten prövas av svensk domstol.
